Obchodní podmínky

1. Základní údaje

Provozovatelem e-shopu satenovestitky.cz je [DOPLNIT: jméno / firma], IČO [DOPLNIT], se sídlem [DOPLNIT] (dále jen „prodávající").

Kontaktní e-mail: info@satenovestitky.cz. Služba je provozována ve spolupráci s mimilatky.cz.

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji saténových štítků na zakázku.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku podává kupující prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.

Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího (potvrzovací e-mail). Minimální objednací množství je 30 kusů.

Kupující zodpovídá za správnost návrhu a zadaných údajů. Prodávající tiskne dle schváleného návrhu.

3. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v ceníku včetně DPH. K ceně zboží se připočítává cena dopravy dle zvoleného způsobu.

Platba probíhá bankovním převodem (na základě údajů v potvrzovacím e-mailu) nebo dobírkou. U platby převodem je zboží zadáno do výroby po připsání částky.

4. Dodání

Výroba trvá zpravidla 3–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a přijetí platby. Následuje doprava (Zásilkovna 79 Kč, Česká pošta 89 Kč), obvykle 1–2 pracovní dny.

U objednávek nad 1 000 Kč je doprava zdarma. Zasíláme v rámci České republiky.

5. Odstoupení od smlouvy

Saténové štítky jsou vyráběny na zakázku podle individuálního návrhu kupujícího. V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze u zboží upraveného podle přání spotřebitele odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě.

Objednávku lze bezplatně zrušit, dokud nebyla zadána do výroby (stav „Potvrzená"). O zrušení nás informujte co nejdříve na info@satenovestitky.cz.

6. Reklamace

Pokud dodané štítky neodpovídají schválenému návrhu nebo vykazují výrobní vadu, kontaktujte nás do 14 dnů od převzetí na info@satenovestitky.cz s číslem objednávky a fotografií.

Oprávněnou reklamaci vyřešíme opravou, novým tiskem nebo vrácením peněz. Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným užíváním (např. praní nad 40 °C).

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího zpracováváme pouze za účelem vyřízení objednávky a v souladu s nařízením GDPR. Údaje neposkytujeme třetím stranám s výjimkou dopravce.

Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu i výmaz. Žádosti směřujte na info@satenovestitky.cz.